ARNAQUES AUX LOCATIONS DE VACANCES : 3 CONSEILS DE PRO POUR LES DéJOUER CET éTé

Avant de profiter de vacances bien méritées, il faut déjouer les arnaques des fraudeurs ! Voici quelques conseils d'expert pour ne pas se faire avoir.

Selon une étude dévoilée par RMC Conso, 48% des François ont été ou connaissent quelqu'un qui a été victime d'une arnaque de location de vacances. En moyenne, c'est une somme de 2700 euros qui est perdue. Le site MediaVacances.com, dédié à la location de vacances entre particuliers, a récemment averti ses utilisateurs au sujet d’une recrudescence des tentatives de fraude dites "au remboursement" visant les loueurs au cours du mois de juillet 2024.

De quoi s'agit-il et comment s'en protéger ? Voici les conseils d'Hervé Paccard, responsable d'arnaques-location-vacances.com, site d’information et de prévention des fraudes et arnaques à la location de vacances.

Arnaque à la location de vacances : comment ne pas se faire arnaquer ?

Comment savoir si on a affaire à une arnaque ?

Le mieux pour ne pas se faire arnaquer est de rester sur ses gardes. Les tentatives d'hameçonnages sont nombreuses : si vous recevez des liens par SMS, mail ou via l'application de messageries WhatsApp, ne cliquez pas dessus car ils vous mèneront à des sites frauduleux qui ressemblent à s'y méprendre aux vrais ! Entre mars 2023 et mars 2024, la plateforme Airbnb a démantelé 2500 faux sites suite aux signalements de ses utilisateurs.

Gare aux sites frauduleux

Si vous êtes sur le site officiel de la plateforme de locations, vous ne risquez rien. Pour Hervé Picard, les messageries de ces plateformes sont également sans danger. Privilégiez-les lors de vos échanges et transactions. "Les outils de détection de fraude des 'messageries sécurisées' des plates-formes, quand ces dernières existent, sont en général très efficaces. C’est la raison pour laquelle les cybercriminels cherchent à contourner ces dispositifs en contactant directement les loueurs par SMS. Nous conseillons aux loueurs d’inviter leurs interlocuteurs à communiquer au moins une fois par la messagerie sécurisée du site", indique l'expert.

Arnaque de locations saisonnières : c'est quoi la fraude "au remboursement" ?

Comment ça marche ?

La fraude au remboursement est une typologie de fraude ciblant les annonceurs des sites de location de vacances qui consiste à faire croire à un règlement supérieur à celui du loyer afin d’obtenir un remboursement de la partie soi-disant payée en sus, rappelle Hervé Paccard.

"La démarche du cybercriminel est relativement simple :

• il contacte le loueur en faisant une offre de séjour séduisante (par exemple de longue durée ou en basse saison),
• il lui notifie avoir payé un montant supérieur à celui du loyer, à l’aide : d’un chèque volé, non approvisionné ou falsifié en indiquant « avoir fait une erreur » sur le montant inscrit sur le chèque, de fausses attestations de paiement via des sites de transfert d’argent à l’étranger (Moneygram, Western Union, etc.) tout en indiquant avoir 'payé des frais de transfert en sus du loyer', et demande alors le remboursement de la différence par virement sur un compte bancaire", explique en détail Hervé Paccard.

Comment l'éviter ?

"Les loueurs doivent être particulièrement vigilants lorsque le vacancier fait une demande de remboursement pour trop-payé. En cas de paiement par chèque, le crédit provisoire sur le compte réalisé par la banque lors de la remise du chèque ne suffit pas et il faut impérativement avoir la confirmation de la banque que le chèque est définitivement crédité avant tout remboursement",

L'expert appelle à la vigilance et déclare qu'il faut proscrire les méthodes de paiement par le biais d’organismes de transferts d’argent à l’étranger, pour éviter les mauvaises surprises. "Le paiement des loyers par le biais de ces organismes (Moneygram, Western Union, etc.) doit être systématiquement refusé, au profit des modes de paiement traditionnels : chèque, virement ou encore plus sûr, le paiement sécurisé par la plate-forme (« Paiement Sécurisé » chez MediaVacances.com et Leboncoin.fr, « Paiement en ligne » sur d’autres sites, etc.)."

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